近日,七十多岁的胡伯伯(化名)在老伴的医院复查身体,去年年底他曾经先后在普外科和心内科住院治疗。
谈起这段“特殊”的住院经历,老人不禁红了眼眶:“医院,你们给了我身心无微不至的照顾,太感谢了!”......
让我们来了解一下这个故事。
一次手术
“去年11月,我发现自己站着的时候右侧腹股沟的地方会痛,这样持续了有20多天,医院普外科看病...”
门诊为胡伯伯(化名)做了双侧腹股沟B超,提示双下肢动脉硬化伴散在斑块形成,拟“右侧腹股沟疝”住进了七病区。
以王征主任为首的专家团队为患者仔细查体,制定治疗方案,择日进行了腹腔镜下单侧腹股沟斜疝无张力修补术,手术极为顺利。
术后第二日,患者心电检查提示下壁有异常q波,考虑到患者的年纪,为了让他得到更专业的照护,遂转入十八病区观察治疗。
飞来“横祸”
可是就在这几天,发生了一件不幸的事情:胡伯伯(化名)远在外省的儿子遭遇意外去世了。
家人忐忑不安,先把消息告知了王征主任和何显森主任。经过反复讨论,考虑到患者刚做过手术,身体尚未恢复,一下子承受不了丧子之痛的打击,大家决定暂时将消息隐瞒:邵赛萍护士长特地将患者安排转入一个单间,告知他们这样有利于静养;医护人员以“好好休息”为由,连哄带骗地为患者“保管”手机,实则是害怕他会刷到什么消息;全科上下做好保密工作,同时经常去病房关心患者,嘘寒问暖。
一直到胡伯伯(化名)的身体状况符合出院标准了,何显森主任才选择了一个合适的时间,在有医护陪同的情况下,让家属告知了实情。
万幸,大家害怕的事情都没有发生,两位老人还算平静地接受了真相。
而回想起过去几日的细节,二老顿时明白了医护人员的苦心。
“在我住院期间,得知了儿子去世的消息。在我们最痛苦、最无助的时候,医院、王征主任、何显森主任不仅医治我的疾病还给予了心灵上的安慰,还有邵护士长悉心安排、耐心劝导,大家给了我和老伴像家人一样的关怀,万分感谢!这些医护人员的仁爱精神应该大力弘扬!...”
——节选自患者的《感谢信》
仁心+仁术,才称得上仁医。
兰人医的每一位医护都会以这样的标准来要求自己。
很荣幸,能得到患者如此之高的评价,这也将鞭策着我们精进技术、提升服务,持续拉升患者满意度!
素材/十八病区、七病区
图/来自网络
文、编辑/党政办唐简妮
审核/张伟艳
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